Politique de Cookies

1. Que sont les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il visite un site web. Ces fichiers permettent de :

Garantir le bon fonctionnement du site web
Améliorer l’expérience de navigation
Mémoriser les préférences
Collecter des données statistiques
Présenter des publicités pertinentes

Selon les termes du RGPD, certains cookies peuvent constituer des données personnelles, lorsqu’ils permettent d’identifier directement ou indirectement l’utilisateur.

2. Pourquoi utilisons-nous des Cookies ?

Timbre Hotels utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site web
Faciliter la navigation
Enregistrer les préférences et les paramètres
Effectuer des analyses statistiques et de performance
Personnaliser les contenus
Présenter des publicités pertinentes
Mesurer l’efficacité des campagnes numériques

Certains cookies sont strictement nécessaires, tandis que d’autres requièrent le consentement explicite de l’utilisateur.

3. Types de Cookies Utilisés

Les cookies utilisés sur notre site web entrent dans les catégories suivantes :

3.1. Cookies Essentiels (nécessaires)

Ils garantissent le fonctionnement de base du site web et de ses fonctionnalités (ex. : permettre les réservations, accéder aux zones sécurisées, chargement des pages).

Base légale : Intérêt légitime. Sans ces cookies, le site web pourrait ne pas fonctionner correctement.

3.2. Cookies de Préférences

Ils permettent de mémoriser les préférences de l’utilisateur, comme la langue, la région ou les paramètres personnalisés.

Base légale : Consentement.

3.3. Cookies Analytiques/Statistiques

Ils collectent des informations sur l’utilisation du site web (pages visitées, temps de session, clics), permettant d’améliorer sa performance.

Exemple : Google Analytics.

Base légale : Consentement.

3.4. Cookies de Marketing et Publicité

Utilisés pour présenter des publicités pertinentes à l’utilisateur, mesurer l’impact des campagnes et éviter la répétition des annonces.

Exemple : Google Ads, Facebook Pixel.
Base légale : Consentement.

3.5. Cookies de Session

Ils sont temporaires et supprimés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur. Utilisés pour gérer la navigation et garantir la sécurité.

Base légale : Intérêt légitime.

4. Cookies Utilisés – Tableau Informatif

Cookie	Finalité	Type	Durée	Tiers
_ga	Google Analytics Statistiques	Analytique	2 ans	Google
_gid	Statistiques d’utilisation	Analytique	24 heures	Google
_gat	Limiter les requêtes	Analytique	1 minute	Google
cookie_consent	Enregistrer les préférences de consentement	Essentiel	12 mois	Não
session_id	Maintenir la session active	Essentiel	Essentiel	Não
fb_pixel	Mesure et remarketing	Marketing	90 jours	Meta
gads	Publicité Google Ads	Marketing	Jusqu’à 13 mois	Google

5. Consentement aux Cookies

En accédant au site web, l’utilisateur verra une bannière de consentement, à travers laquelle il peut :

Accepter tous les cookies
Refuser tous les cookies non essentiels
Personnaliser les préférences (activer/désactiver les catégories)

Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment, via le lien « Gérer les Cookies » dans le pied de page du site web.

6. Comment désactiver les Cookies dans le navigateur

L’utilisateur peut configurer manuellement les cookies dans son navigateur. Cependant, la gestion via la bannière de consentement est la méthode recommandée et conforme. Liens directs :

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox : https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies
Safari : https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
Edge : https://support.microsoft.com/edge

7. Cookies de Tiers

Certains cookies sont définis par des tiers (Google, Meta, PMS, moteur de réservation). Timbre Hotels ne contrôle pas totalement ces cookies et recommande de consulter les politiques de ces fournisseurs.

8. Mises à jour de cette Politique

Timbre Hotels peut mettre à jour cette Politique de Cookies à tout moment, pour refléter des changements techniques, légaux ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

9. Contact

Pour plus d’informations sur les cookies ou sur le traitement de vos données personnelles, contactez :

IME – Imóveis e Empreendimentos Hoteleiros, S.A.
Email: info@timbrehotels.com
Adresse: Rua do Arquitecto Cassiano Barbosa 44 Esc 9, 4100-009 Porto, Portugal