Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Estos archivos permiten:

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
Mejorar la experiencia de navegación
Recordar preferencias
Recopilar datos estadísticos
Presentar anuncios relevantes

Según los términos del RGPD, ciertas cookies pueden constituir datos personales, cuando permiten identificar directa o indirectamente al usuario.

2. ¿Por qué utilizamos Cookies?

Timbre Hotels utiliza cookies para:

Asegurar el funcionamiento correcto del sitio web
Facilitar la navegación
Guardar preferencias y configuraciones
Efectuar análisis estadísticos y de rendimiento
Personalizar contenidos
Presentar publicidad relevante
Medir la eficacia de campañas digitales

Algunas cookies son estrictamente necesarias, mientras que otras requieren el consentimiento explícito del usuario.

3. Tipos de Cookies Utilizadas

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web se encuadran en las siguientes categorías:

3.1. Cookies Esenciales (necesarias)

Garantizan el funcionamiento básico del sitio web y de sus funcionalidades (ej.: permitir reservas, acceder a áreas seguras, carga de páginas).

Base legal: Interés legítimo. Sin estas cookies, el sitio web puede no funcionar correctamente.

3.2. Cookies de Preferencias

Permiten recordar preferencias del usuario, como idioma, región o configuraciones personalizadas.

Base legal: Consentimiento.

3.3. Cookies Analíticas/Estadísticas

Recopilan información sobre el uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de sesión, clics), permitiendo mejorar su rendimiento.

Ejemplo: Google Analytics.

Base legal: Consentimiento.

3.4. Cookies de Marketing y Publicidad

Utilizadas para presentar anuncios relevantes al usuario, medir el impacto de las campañas y evitar la repetición de anuncios.

Ejemplo: Google Ads, Facebook Pixel.
Base legal: Consentimiento.

3.5. Cookies de Sesión

Son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Utilizadas para gestionar la navegación y garantizar la seguridad.

Base legal: Interés legítimo.

4. Cookies Utilizadas – Tabla Informativa

Cookie	Propósito	Tipo	Duração	Terceiro
_ga	Estadísticas Google Analytics	Analítica	2 años	Google
_gid	Estadísticas de uso	Analítica	24h	Google
_gat	Limitar solicitudes	Analítica	1 minuto	Google
cookie_consent	Guardar preferencias de consentimiento	Esencial	12 meses	Não
session_id	Mantener la sesión activa	Esencial	Sesión	Não
fb_pixel	Medición y remarketing	Marketing	90 dias	Meta
gads	Publicidad de Google Ads	Marketing	hasta 13 meses	Google

5. Consentimiento de Cookies

Al entrar en el sitio web, el usuario verá un banner de consentimiento, a través del cual puede:

Aceptar todas las cookies
Rechazar todas las cookies no esenciales
Personalizar preferencias (activar/desactivar categorías)

El consentimiento puede ser modificado o retirado en cualquier momento, a través del enlace “Gestionar Cookies” en el pie de página del sitio web.

6. Cómo desactivar las Cookies en el navegador

El usuario puede configurar manualmente las cookies en su navegador. Sin embargo, la gestión a través del banner de consentimiento es la forma recomendada y conforme. Enlaces directos:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies
Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
Edge: https://support.microsoft.com/edge

7. Cookies de Terceros

Algunas cookies son definidas por terceros (Google, Meta, PMS, motor de reservas). Timbre Hotels no controla totalmente estas cookies y recomienda la consulta de las políticas de dichos proveedores.

8. Actualizaciones de esta Política

Timbre Hotels puede actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento, para reflejar cambios técnicos, legales u operativos. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

9. Contacto

Para más información sobre las cookies o sobre el tratamiento de sus datos personales, contacte:

IME – Imóveis e Empreendimentos Hoteleiros, S.A.
Email: info@timbrehotels.com
Dirección: Rua do Arquitecto Cassiano Barbosa 44 Esc 9, 4100-009 Porto, Portugal