1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website. Estes ficheiros permitem:
- Garantir o correto funcionamento do website
- Melhorar a experiência de navegação
- Recordar preferências
- Recolher dados estatísticos
- Apresentar anúncios relevantes
Nos termos do RGPD, certos cookies podem constituir
dados pessoais, quando permitem identificar direta ou indiretamente o utilizador.
2. Porque utilizamos Cookies
A Timbre Hotels utiliza cookies para:
- Assegurar o funcionamento correto do website
- Facilitar a navegação
- Guardar preferências e configurações
- Efetuar análises estatísticas e de desempenho
- Personalizar conteúdos
- Apresentar publicidade relevante
- Medir a eficácia de campanhas digitais
Alguns cookies são
estritamente necessários, enquanto outros requerem o consentimento explícito do utilizador.
3. Tipos de Cookies Utilizados
Os cookies utilizados no nosso website enquadram-se nas seguintes categorias:
3.1. Cookies Essenciais (necessários)
Garantem o funcionamento básico do website e das suas funcionalidades (ex.: permitir reservas, aceder a áreas seguras, carregamento de páginas).
Base legal: Interesse legítimo.
Sem estes cookies, o website pode não funcionar corretamente.
3.2. Cookies de Preferências
Permitem recordar preferências do utilizador, como idioma, região ou configurações personalizadas.
Base legal: Consentimento.
3.3. Cookies Analíticos/Estatísticos
Recolhem informação sobre o uso do website (páginas visitadas, tempo de sessão, cliques), permitindo melhorar o seu desempenho.
Exemplo: Google Analytics.
Base legal: Consentimento.
3.4. Cookies de Marketing e Publicidade
Utilizados para apresentar anúncios relevantes ao utilizador, medir o impacto das campanhas e evitar repetição de anúncios.
Ex.: Google Ads, Facebook Pixel.
Base legal: Consentimento.
3.5. Cookies de Sessão
São temporários e eliminados automaticamente quando fecha o browser.
Utilizados para gerir a navegação e garantir a segurança.
Base legal: Interesse legítimo.
4. Cookies Utilizados – Tabela Informativa
| Cookie |
Finalidade |
Tipo |
Duração |
Terceiro |
| _ga |
Estatísticas Google Analytics |
Analítico |
2 anos |
Google |
| _gid |
Estatísticas de utilização |
Analítico |
24h |
Google |
| _gat |
Limitar pedidos |
Analítico |
1 minuto |
Google |
| cookie_consent |
Guardar preferências de consentimento |
Essencial |
12 meses |
Não |
| session_id |
Manter sessão ativa |
Essencial/Sessão |
Sessão |
Não |
| fb_pixel |
Medição e remarketing |
Marketing |
90 dias |
Meta |
| gads |
Publicidade Google Ads |
Marketing |
até 13 meses |
Google |
5. Consentimento de Cookies
Ao entrar no website, o utilizador verá um
banner de consentimento, através do qual pode:
- Aceitar todos os cookies
- Recusar todos os cookies não essenciais
- Personalizar preferências (ativar/desativar categorias)
O consentimento pode ser
alterado ou retirado a qualquer momento, através da ligação “Gerir Cookies” no rodapé do website.
6. Como desativar Cookies no browser
O utilizador pode configurar manualmente os cookies no seu browser. No entanto, a gestão pelo banner de consentimento é a forma recomendada e conforme.
Links diretos:
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies
• Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
• Edge: https://support.microsoft.com/edge
7. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por terceiros (Google, Meta, PMS, motor de reservas).
A Timbre Hotels não controla totalmente estes cookies e recomenda a consulta das políticas desses fornecedores.
8. Atualizações desta Política
A Timbre Hotels pode atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento, para refletir alterações técnicas, legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
9. Contacto
Para mais informações sobre cookies ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:
IME – Imóveis e Empreendimentos Hoteleiros, S.A.
Email: info@timbrehotels.com
Morada: Rua do Arquitecto Cassiano Barbosa 44 Esc 9, 4100-009 Porto, Portugal
