POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O endereço do website é: https://www.timbrevirtudes.com

No Timbre Hotels priorizamos a proteção dos seus dados pessoais. Temos compromisso com a transparência e a honestidade, visando construir um relacionamento sólido e duradouro com nossos clientes, baseado na confiança. Em linha com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE 2016/679), implementámos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados, conforme refletido nesta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais no site da Timbre Hotels. Ao navegar no site e utilizar os formulários disponibilizados, deverá aceitar a nossa política de privacidade, pois é essencial para aceder e utilizar os nossos serviços.

Para qualquer dúvida sobre esta política, você pode entrar em contato conosco em:

Email: info@timbrevirtudes.com
Morada: Rua São Pedro de Miragaia 60, 4050-565 Porto, Portugal

Identificação da Empresa

O Timbre Hotels gere este website e a sua política de privacidade.
Morada: Rua do Arquitecto Cassiano Barbosa 44 E9, Porto, Portugal
Telefone: (+351) 220 163 930 (Chamada rede  fica nacional)

Os Nossos Princípios

2.1. RESPEITO PELO DESEJO DOS NOSSOS CLIENTES

Respeitamos a sua privacidade e garantimos que os seus dados pessoais são tratados de acordo com as suas preferências. Se você discordar de qualquer parte desta política, poderá entrar em contato conosco a qualquer momento e faremos todos os esforços para resolver suas preocupações.

2.2. BOAS PRÁTICAS

Enquanto responsável pelo tratamento dos dados, o Timbre Hotels é responsável por determinar as finalidades e meios de tratamento dos seus dados pessoais e garantir que todas as medidas de segurança são aplicadas. Garantimos que os seus dados pessoais são processados ​​em Portugal em conformidade com todas as leis e melhores práticas aplicáveis.

2.3. NECESSIDADE DE RESTIÇÃO

Ao processar dados que o identificam pessoalmente, seguimos o princípio da estrita necessidade. Recolhemos apenas a quantidade mínima de dados pessoais necessários para a finalidade especificada. Você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade ao usar este site.

Coleção e Processamento de Dados Pessoais

Apenas coletamos e processamos dados pessoais que você fornece explicitamente através dos formulários do nosso site.

A Finalidade de Processamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais que fornece são recolhidos e tratados pela Timbre Hotels para fins diretamente relacionados com a utilização do nosso website, serviços, gestão do Programa de Fidelização, apoio ao cliente e marketing. Os dados coletados são utilizados para manter o relacionamento com os clientes, fornecer informações relevantes e melhorar a qualidade dos nossos serviços. Os seus dados pessoais serão tratados apenas para estas finalidades específicas e não serão utilizados de forma incompatível com as mesmas.

Os dados pessoais também podem ser usados ​​para os seguintes propósitos:

a) Quando você envia um e-mail através do formulário de contato, coletamos dados como seu endereço de e-mail, nome, etc.

b) Quando você solicita suporte ao cliente, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail e/ou número de telefone para fornecer assistência relevante.

c) Quando você navega em nosso site, coletamos dados através de cookies para garantir que o site funcione corretamente. Esses dados incluem localização, duração da sessão, produtos selecionados, informações do dispositivo, tipo de navegador e endereço IP.

d) Ao navegar no site e interagir com plataformas de terceiros (como redes sociais ou Google), você poderá encontrar anúncios relacionados à nossa marca.

Usamos esses dados para marketing direcionado e para alcançar clientes em potencial.

Consentimento

O Timbre Hotels respeita as suas preferências de privacidade. Solicitaremos o seu consentimento explícito antes de processar os seus dados pessoais para fins além dos serviços essenciais.

Os seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou bloquear seus dados pessoais. Para exercer estes direitos deverá enviar um pedido por escrito para info@timbrevirtudes.com ou por correio para: Rua São Pedro de Miragaia 60, 4050-565 Porto, Portugal. Você também pode usar nosso formulário de contato on-line.

Segurança

O Timbre Hotels emprega medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Exigimos também que entidades externas que processem os seus dados pessoais em nosso nome implementem as mesmas medidas de segurança.

No entanto, não podemos garantir que as medidas de segurança implementadas evitarão todos os riscos, tais como acesso não autorizado ou perda de dados. Ao transmitir dados online, recomendamos o uso de software antivírus atualizado e navegadores seguros.

Período de Retenção e Processamento

Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais prolongado seja exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão removidos ou anonimizados para garantir que você não possa ser identificado.