POLITICA DE PRIVACIDAD

La direccíon de nuestro website es: https://timbrehotels.pt

En Timbre Hotels priorizamos la protección de tus datos personales. Estamos comprometidos con la transparencia y la honestidad, buscando construir una relación sólida y duradera con nuestros clientes basada en la confianza. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679), hemos implementado sólidas medidas de seguridad para proteger sus datos, como se refleja en esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo procesamos los datos personales en el website de Timbre Hotels. Al navegar por el sitio web y utilizar los formularios habilitados, deberá aceptar nuestra política de privacidad, ya que es imprescindible para acceder y utilizar nuestros servicios.

Para cualquier pregunta sobre esta política, puede comunicarse con nosotros en:
Email: info@timbrevirtudes.com
Dirección: Rua São Pedro de Miragaia 60, 4050-565 Porto, Portugal

Identificación de la empresa

Timbre Hotels manage this website and its privacy policy.
Address: Rua do Arquitecto Cassiano Barbosa 44 E9, Porto, Portugal
Phone: (+351) 220 163 930 (National landline)

Nuestros principios

2.1. RESPETO POR LOS DESEOS DEL CLIENTE

Respetamos su privacidad y nos aseguramos de que sus datos personales se manejen de acuerdo con sus preferencias. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento y haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes.

2.2. BUENAS PRÁCTICAS

Como responsable del tratamiento, Timbre Hotels es responsable de determinar las finalidades y medios del tratamiento de sus datos personales y garantizar que se aplican todas las medidas de seguridad. Garantizamos que sus datos personales se procesan en Portugal de conformidad con todas las leyes y mejores prácticas aplicables.

2.3. ESTRICTA NECESIDAD

Al procesar datos que le identifican personalmente, seguimos el principio de estricta necesidad. Recopilamos solo la cantidad mínima de datos personales necesarios para el propósito especificado.

Usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad al utilizar este website.

Recopilación y Tratamiento de Datos Personales

Solo recopilamos y procesamos datos personales que usted proporciona explícitamente a través de los formularios de nuestro website.

Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que usted proporciona son recopilados y procesados por Timbre Hotels para fines directamente relacionados con el uso de nuestro website, servicios, gestión del Programa de Lealtad, atención al cliente y marketing.

Los datos recopilados se utilizan para mantener las relaciones con los clientes, proporcionar información relevante y mejorar la calidad de nuestros servicios. Sus datos personales únicamente serán tratados para estas finalidades específicas y no se utilizarán de ningún modo incompatible con las mismas.

Los datos personales también podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

a) Cuando envía un correo electrónico a través del formulario de contacto, recopilamos datos como su dirección de correo electrónico, nombre, etc.
b) Cuando solicita atención al cliente, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono para brindarle asistencia relevante.
c) Cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos datos a través de cookies para garantizar que el sitio web funcione correctamente. Estos datos incluyen ubicación, duración de la sesión, productos seleccionados, información del dispositivo, tipo de navegador y dirección IP.
d) Al navegar por el sitio web e interactuar con plataformas de terceros (como redes sociales o Google), puede encontrar publicidad relacionada con nuestra marca. Utilizamos estos datos para marketing dirigido y para llegar a clientes potenciales.

Consentimiento

Timbre Hotels respeta sus preferencias de privacidad. Buscaremos su consentimiento explícito antes de procesar sus datos personales para fines más allá de los servicios esenciales.

Tus derechos

Para ejercer su derecho a acceder, rectificar, suprimir, olvidar o bloquear sus datos personales, puede enviar una comunicación escrita a la siguiente dirección de correo electrónico: info@timbrehotels.com o mediante carta dirigida a: Rua do Arquitecto Cassiano Barbosa 44 E9 Porto, Portugal.
También puede hacerlo utilizando el formulario de contacto en línea.

Seguridad

Timbre Hotels emplea medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. También requerimos que las entidades externas que procesan sus datos personales en nuestro nombre implementen las mismas medidas de seguridad.

Sin embargo, no podemos garantizar que las medidas de seguridad implementadas prevengan todos los riesgos, como el acceso no autorizado o la pérdida de datos. Al transmitir datos en línea, recomendamos utilizar software antivirus actualizado y navegadores seguros.

Período de conservación y procesamiento

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se anonimizarán para garantizar que no se le pueda identificar.